赵军婷，女，汉族，1991年2月生，沈阳铁路局长春站爱心服务室客运员。她始终秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，在工作岗位上主动服务旅客，受到广大旅客和各级组织的一致认可。
爱心班组是特殊岗位，每天都和“老幼病残孕”特殊重点旅客打交道，赵军婷一有空闲就到候车室巡视，及时发现特殊重点旅客，安排进爱心候车区候车，对无人陪护的“老幼病残孕”旅客，使用轮椅推送上车，赵军婷每天要送40余名旅客进站上车，春暑运高峰期，都要有100多名旅客需要照顾，一天下来，两腿清酸，坐下休息的机会都很少。
2015年6月，赵军婷在候车室发现一位年逾七旬的老年妇女，坐在候车室的地上，从随身包裹中取出半个干面包，一边吃着一边口中不停的嘟囔。感觉到旅客的异常，根据经验判断可能是精神类疾病患者，赵军婷上前询问，了解到旅客名叫王淑琴，家住吉林省农安县，因为老年痴呆，从家中出走。赵军婷通过大量工作与家属取得联系，并自己花钱为旅客买来午餐，安排在母婴候车室等候，直至家人来接走。王淑琴的儿子张大晨非常感动：“小姑娘，如果不是你的细心帮助，母亲就走丢了，这两天家人都急疯了，真不知道应该如何感谢你”。于是从怀里掏出2000元钱要送给赵军婷表示谢意，被赵军婷谢绝。
2016年春节，家住松原市的成骨不全症患者10岁的李达，给赵军婷邮来一副儿童画，表达对赵军婷的感激和思念。李达每次到天津市武清区人民医院治疗，都从长春站出发，也都是赵军婷接待他们母子，成骨不全症俗称玻璃娃，家中为此支付大量医药费，每次候车，赵军婷都细心的为孩子准备一些爱吃的小零食，并亲自把她送上列车。
候车室是人员密集场所，2016年春运，一位60多岁的大娘突然呕吐，旁边同行的孙子慌了手脚，赵军婷马上上前，帮助旅客清理呕吐物，一边了解旅客病情，一边联系120，急救中心的医务人员到车站后，及时采取抢救措施，据当时出勤的医生介绍，老人是脑溢血突发，如果稍有耽误，就会有生命危险，旁边的旅客都向赵军婷投来赞赏的目光。
参加工作以来，赵军婷全心扑在服务旅客上，她累计帮助数万名旅客进站上车，收到旅客留言表扬几百条。
赵军婷2012年荣获沈阳铁路局长春站先进生产者；2015年荣获沈阳铁路局“青春志愿行温暖回家路”春运立功竞赛先进个人；2014年荣获长春站优秀青年职工；2015年荣获长春站优秀共青团员；2016年荣获长春站“四创四争”岗位标兵。